8-800-250-02-20
I & Q INNOVATION & QUALITY
Уважаемые партнёры!

С целью совершенствования продукции компании «ЭФКО» и качества обслуживания, а также для более полного удовлетворения ваших потребностей просим ответить на несколько вопросов.

1. Какую масложировую продукцию компании «ЭФКО» Вы используете?

2. Перечислите продукцию, при производстве которой Вы используете специализированые жиры и маргарины компании «ЭФКО»:

3. Имеет ли Ваше предприятие сертификаты по системе менеджмента качества и безопасности пищевой продукции?

4. Является ли Ваше предприятие частью или представительством другой более крупной компании? Если да, укажите какой:

5. Как долго Ваше предприятие использует в производстве продукцию компании «ЭФКО»?

6. Имеется ли у Вашего предприятия опыт работы с аналогичной продукцией других производителей?

7. Соответствует ли качество поставляемой продукции согласованным требованиям?

Соответствует Частично
соответствует
Не соответствует
- органолептические показатели
- физико-химические показатели
- микробиологические показатели
- потребительские свойства (застываемость, взбиваемость, пластичность и др.)
Комментарий*

8. Соответствует ли качество упаковки продукции согласованным требованиям? 1

Соответствует Частично
соответствует
Не соответствует
- полимерный пакет- вкладыш/пергамент
- ящик из гофрированного картона

1Пункт не заполняется для продукции, отгружаемой наливом.

Комментарий*

9. Соответствует ли упаковка продукции после транспортировки согласованным требованиям?

Соответствует Частично
соответствует
Не соответствует
- внешний вид палет (целостность, деформация, др.)
- внешний вид ящика из гофрированного картона (целостность, промасленность, др.)
- внешний вид автоцистерн 2

2Пункт заполняется для продукции, отгружаемой наливом.

Комментарий*

10. Оперативность и качество решения вопросов (предложений/претензий) компанией «ЭФКО».

Соответствует Частично
соответствует
Не соответствует
- оперативность рассмотрения и решения вопросов
- качество рассмотрения и решения вопросов
Комментарий*

11. Если со стороны компании «ЭФКО» какие-либо претензии или замечания не были удовлетворены, просим указать их:

12. Готовы ли Вы продолжать сотрудничество с компанией «ЭФКО»?

13. Что позволит/ позволяет Вам повышать объём закупаемой продукции ГК «ЭФКО»?

14. Что наиболее важно для Вас при выборе поставщика продукции?

15. Необходима ли Вам дополнительная консультация специалистов компании «ЭФКО» по оказанию технологической поддержки, в каком виде?

16. Ваши предложения по улучшению работы компании «ЭФКО» с потребителем: